ソフトバンク光 解約。 ソフトバンク解約前に知らないと100%余計なお金が発生!確認マストな3つのこと!

ソフトバンク解約前に知らないと100%余計なお金が発生!確認マストな3つのこと!

ソフトバンク光 解約

ソフトバンクの光回線インターネット「」の解約手続きについてまとめました。 これからSoftBank光を契約する方も、解約手続きや解約金についてチェックしておいてくださいね。 目次:• SoftBank光の解約金の仕組み を解約する際に、解約金は発生するのでしょうか?また、どのような仕組みになっているのでしょうか? を解約する理由は人それぞれ異なります。 「他社の光回線プランに乗り換えたい」「引越しに伴ってモバイルWi-Fiに切り替えようと思っている」などなど・・・。 そんな人のために、なるべく損失を抑えながらを解約する方法をご説明します。 まずは解約金の仕組みについて見ていきましょう。 の2年及び5年自動更新プランは、契約満了月以外に解約すると以下の解除料が発生します。 SoftBank光 — 契約解除料(税抜) プラン名 解除料 戸建て向けプラン 2年自動更新プラン 9,500円 5年自動更新プラン (「ソフトバンク光テレビ」の申し込みが必要) 15,000円 自動更新なしプラン - 集合住宅向けプラン 2年自動更新プラン 9,500円 自動更新なしプラン - では、いつ解約しても解除料がかからない「自動更新なしプラン」も選べます。 ですが、プランよりも月額料金が月々1,100円も高くなります。 を契約してから8ヵ月以内に解約するのであれば、「なしプラン」のほうが総合的に見て安くつきます。 契約期間が9ヵ月以上であれば、2年自動更新プランのほうが解除料を払ったとしても安くなります。 ですので、を新規契約するのであれば、ほとんどの場合は自動更新プランを選ぶのが正解といえるでしょう。 自動更新プランとは? SoftBank光に限らず、ほとんどの光インターネットプランは自動更新タイプになっています。 自動更新プランとは、たとえば2年自動更新であれば解約しない限り2年ごとに契約が自動的に更新されるプランのことです。 一定期間契約を継続する代わりに、月額料金の割引や工事費無料、キャッシュバックなどの特典が適用される場合が大半です。 SoftBank光の解約方法 の解約は、下記の「SoftBank 光 サポートセンター」にて電話で受け付けています一般電話、携帯・PHS、いずれからも電話がかけられます。 ただし、ソフトバンクと契約している電話番号、もしくは連絡先として登録している電話番号からかける必要があります。 SoftBank 光 サポートセンター 電話番号 (受付時間) 186-0800-111-2009(通話料無料) 10:00~19:00 解約を申し込んでも、すぐに解約が完了するわけではありません。 設備の撤去工事が必要かどうかなどによって解約完了日は変わってきますので、解約したい月には早めに手続きをするようにしましょう。 解約金を払わずにを解約するには SoftBank光を、解約金を払わないで解約するには次の3つの方法があります。 契約満了月に解約する• 自動更新なしプランを選ぶ• 現金キャッシュバックのある他社プランに乗り換える SoftBank光を契約満了月に解約する SoftBank光の2年自動更新プランは、契約成立した月から24ヵ月目が契約満了月になります。 その月に解約すれば、解除料はかかりません。 気を付けないといけないのは、 契約成立日は申込受付日とは違うということです。 たとえば申し込んだのが3月28日だったとして、契約が成立したのが4月2日であれば、契約1ヵ月目は4月となります。 契約初月を勘違いすると、契約満了月も間違ってしまいますので、必ず正しい契約満了月を確認するようにしましょう。 また、を契約満了月に解約したいのであれば、その月のなるべく初頭に解約手続きをするのがおすすめです。 光回線設備の撤去工事など手続きが必要になり、解約完了日がずれ込む場合があるからです。 最低でも、解約希望日の最低6営業日前までには解約申し込みをする必要があります。 SoftBank光の自動更新なしプランを選ぶ の自動更新なしプランであれば、いつ解約したとしても解除料は発生しません。 ただし、上でも触れたとおり月々の料金が高くなってしまいます。 近々引っ越す可能性がある場合など特別な事情がある人は、自動更新なしプランを選ぶといざという時に安心かもしれません。 現金キャッシュバックのある他社プランに乗り換える これは、 の解約金を、乗り換え先である他社の特典で補填するという方法です。 の2年自動更新プランの解除料は9,500円ですが、それを上回る金額の現金キャッシュバックがある光インターネットプランに乗り換えればいいわけです。 各社では、様々な特典やキャンペーンを実施しています。 それらをチェックした上で、の解約に進むのもありでしょう。 光コラボ事業者の一覧 プロバイダー名 特徴• OCN 光は、NTT系企業でインターネットシェアNo. 1です。 当然、知名度も実績もあります。 OCN光はおすすめ? - 口コミ・メリット・デメリットを調査• So-net は、光回線インターネットプロバイダーシェアNo. 2の会社です。 ソニー系企業で実績もあります。 So-net光コラボはおすすめ? - メリット・デメリットを調査• ぷらら光は、NTT系列のプロバイダーで実績もあり安心な光コラボです。 ぷらら光コラボはおすすめ? - メリット・デメリットを調査• docomo光は、携帯3大キャリアの一つ、NTTドコモの光回線コラボです。 スマホ、ケータイ、iPadなど利用で毎月500円から最大2000円まで割引 ドコモ光の特徴・申し込み方法• DMM光は、低価格がウリの光回線コラボの会社です。 (しばり)がなく、最低利用期間があるのみです。 DMM光コラボはおすすめ? - メリット・デメリットを調査• インターネット回線では珍しく、(しばり)も最低利用期間も解約金もありません。 excite光は、月額料金の安さに定評があります。 excite光の特徴・申し込み方法• 光コラボでは珍しく、(しばり)も最低利用期間も解約金もありません。 DTI 光は、通信速度に定評があります。 DTI 光はおすすめ? - 料金と特徴を調査 SoftBank光解約前の注意点 の解約時には、費用が思ったより高くついて面食らうことがあり得ます。 そのような事態を避けるために、前もって注意しておくべきことを見てみましょう。 光回線の工事費残債がないか確認しよう 転用ではなく新規でを契約した場合、光回線導入の工事費が発生しており、その工事費を分割で支払っているケースがあります。 通常、立会い工事の場合24,000円の工事費を24回分割で、月々1,000円ずつの支払いになっています。 そうすると、 2年以内にを解約した場合、工事費残金をすべて一括で支払わなくてはいけません。 契約解除料に加えて工事費残債が上乗せされると、支払いが高額になってしまいます。 そのため可能であれば、SoftBank光契約時にに申し込むのがおすすめです。 最近はもかなり定着しています。 引っ越しなどで地理的に制約をうける可能性のある方は、工事のいらないインターネット、という選択肢もあります ルータやモデム等機器は必ず返却しよう の解約に伴い、光BBユニットや電源アダプター、LANケーブル等のレンタル機器はソフトバンクに返却しないといけません。 これらの機器はソフトバンクの所有物なので、返却がないと損害額を請求されることがあります。 ソフトバンクは、 解約希望日から14日以内にこれらレンタル機器を返却することを定めていますので、忘れないようにしましょう。

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【目次】• ソフトバンク光の解約の6営業日前の意味は? 「ソフトバンク光を即日解約したい。 」と考える方もいるかもしれません。 しかし、ソフトバンク光は即日解約できず、申請から6営業日かかります。 6営業日前が必要な理由とは? 6営業日前は、 ソフトバンク光の解約手続きにかかる期間です。 具体的には、NTTへ回線の撤去工事の手続きをしなければいけないからです。 ソフトバンク光は、独自の回線を使っているサービスではなく、NTTフレッツ光の回線を借りてサービスを提供しています。 つまり、 ソフトバンクとNTTとの解約に関する手続きの期間が、6営業日ですね。 6営業日は土日を含まない 注意しておきたいのは、6営業日とは土日を含まないと言うことです。 ソフトバンク光の約款(重要事項説明書)の図を抜粋しました。 つまり、土日がカウントされていないことが、わかりますね。 月末ギリギリの解約依頼は避けること 6営業日かかる事により、月末ギリギリの解約依頼(電話)は避けましょう。 依頼したのが月末であっても、実際の解約が月初になることがあります。 特に注意したいのは、更新月の終了ギリギリの解約です。 2年契約の場合、ソフトバンク光の更新月は24カ月毎の1カ月間しかありません。 この1カ月の期間を逃すと、再び契約解除料(違約金)がかかります。 コラボ光への事業者変更は対象外 コラボ光への事業者変更は、6営業日の対象外です。 コラボ光とは、例えばソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合です。 この場合は、NTTフレッツ光の撤去工事は必要ありませんので、6営業日かからずドコモ光へ乗り換えできます。 解約の申し込みから実際の解約まで6営業日。 これさえ覚えておけば、解約日に迷うことはありません。 ソフトバンク光の解約時の違約金(契約解除料) 続いて、ソフトバンク光の解約時の費用や違約金をご紹介します。 ソフトバンク光の違約金(契約解除料) ソフトバンク光の違約金は、契約期間によって3種類あります。 具体的には、以下の3種類です。 【ソフトバンク光の違約金】 プラン名 解除料 金額 自動更新ありプラン(5年) あり 15,000円 自動更新ありプラン(2年) あり 9,500円 自動更新なしプラン なし 0円 ソフトバンク光の契約時に、特にリクエストしなければ、 自動更新ありプラン(2年)になっているはずです。 この場合、 契約解除料(違約金)は9,500円ですね。 違約金が発生するタイミングは? 違約金は、 契約期間内に解約すると発生します。 更新期間内に解約すると発生しません。 例えば、 2年の自動更新プランの場合、契約月を含む1ヶ月目から23ヶ月目は発生します。 24ヶ月目のみ、更新期間になるので、この場合は解約金が発生しません。 解除料金や契約満了月、更新月はから確認できます。 違約金の他にかかる費用まとめ 違約金以外にかかる費用は、月額基本料・オプション代・TV・光電話の解約料など。 回線の撤去は無料です。 具体的な料金は、以下にまとめました。 【ソフトバンク光の解約時の料金】 料金 月額基本料 満額(日割りなし) オプション代 満額(日割りなし) レンタル機器の違約金 故障・紛失時のみ 回線の撤去工事 無料 気をつけていきたいのは、レンタル機器の返却ですね。 ソフトバンク光は解約後から14日以内にレンタル機器を返却すると言うルールがあります。 返却しなかった場合、未返却の扱いになる可能性もあるので、かならず返却しましょう。 返却キットに、返却先の印字あり。 なお、 光コラボの事業者変更による乗り換えの場合、ONU(光回線終端装置)の返却は必要ありません。 【手順3】光回線の撤去工事をしてもらう 最後に、NTTの業者に光回線の撤去工事を実施してもらいます。 電話で打ち合わせになりますので、打ち合わせ通りの日に撤去してもらいましょう。 また、上にも書きましたが、撤去を依頼した場合は、ONU(光回線終端装置)も撤去時に引き取りです。 段取りよく解約しましょう! ソフトバンク光解約のよくある質問・注意点 ソフトバンク光の解約で、気になりそうな事や注意すべき事をまとめました。 解約時の引き留めはある? 「引き留めがある」と、断定はできないです。 しかし、 口コミを見ていると、何人かの方が引き留めに合っています。 たまたまツイッターを拝見しました。 私もソフトバンク光を2年半使っていたので、さっそく電話してみました「解約して他社に変えようかと思ってます…。 」と伝えたら1年間だけ特別に980円値引きしてくれることになりました! — hana2kodomo hana2kodomo ソフトバンク光の速度が10Mbps以下で話にならないので解約の電話したら月額千円引きになった。 とりあえず続けてみるか。 月3千円だし — タナー 旅ダム車中泊飛行機鉄道青森 saaleae 既に解約を決めている方は、 『引き留めもあるかもしれない』との心構えで電話した方が良さそうです。 光回線を撤去してもらうメリット・デメリット 光回線を撤去するか/撤去しないかは選べます。 撤去するか残すか?で迷っている方に、それぞれのメリット・デメリットをご紹介します。 撤去するメリット メリットは以下の2つです。 【NTT連絡先】 連絡先:(フリーダイヤル、受付:9:00~17:00) NTT東日本: NTT西日本: 連絡後、しばらくするとアナログ戻しの手続きが完了します。 そのまま、乗り換えましょう。 解約時に、ソフトバンク光に問い合わせてみてください。 解約しても固定電話やファックス(FAX)を使いたい 解約時は、電話番号をアナログ戻し(上の説明の通り)すれば、固定電話やファックス(FAX)はそのまま使えます。 他の光回線への乗り換え時も、電話番号をそのまま引き継ぎすれば、今まで通り固定電話やファックス(FAX)は使えます。 返却時に返却用の箱や袋は送られてくる? 以下の通りです。 (もしくは、撤去時に引き取り) 違約金(契約解除料)の明細は発行してもらえる? 書面の明細は200円で発行(郵送)してもらえます。 から発行可能です。 しかし、同じようにMy SoftBankから、料金明細の確認も可能です。 (この場合は無料) 他の光回線への乗り換えで、ソフトバンク光の違約金を負担手もらいたい場合、My SoftBankの料金明細を利用しましょう。 注意点としては、 料金明細は解約後6カ月間のみ確認できることです。 なので、料金明細を利用する場合は、事前に印刷するかPDFを取っておきましょう。 NTT機器なし?ONUなしの場合は? ONUなしのケースも存在します。 それは、マンションのLAN配線方式の場合です。 以下のように、 壁に光回線ではなくLAN回線がある場合です。 ソフトバンク光解約時に、ONUなしの場合についての対応について確認しましょう。

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ソフトバンク光を解約したヨ②モデム返却手順 NTTとSoftbankの対応が違い過ぎた件

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ソフトバンク光の解約の流れ ソフトバンク光を利用していて、引っ越しや他回線への乗り換えで解約する場合の流れは以下のようになります。 この際に、撤去工事の申し込みも行います。 工事希望日は3つ候補を用意します。 立ち会いでの工事が確実ですが、すでに転居していて立ち会えない場合は解約手続き時にオペレーターにその旨を伝えて対応してもらいます。 また、マンションでの撤去工事に立ち会えない場合は管理会社の連絡先が必要になります。 ソフトバンク公式では、解約までの流れをガイドしてくれるページがあります。 自分の契約内容で今解約すると支払いがどうなるのかがわかりますので、確認してみてください。 更新月での解約 ソフトバンク光での契約プランは戸建てで2年自動更新(24ヶ月)と5年自動更新(60ヶ月)、集合住宅で2年自動更新(24ヶ月)のいずれかになります。 更新月で解約する場合、2年契約なら24ヶ月目、5年契約なら60ヶ月目での解約であれば解約違約金は発生しません。 更新月以外での解約 解約しても開通工事費用の残債(残りの支払い分)は支払う必要があります。 ソフトバンク光の解約をする際、毎月月額料金と一緒に請求されていた開通工事費用を完済していなければ、開通工事費用の残額は解約時に一括請求されます。 戸建てであれば新規開通工事を行っているケースが多いでしょう。 その場合開通工事費24,000円を24、36、48、60回分割払いのいずれかを月額料金と一緒に請求されています。 更新月での解約であれば、たいていの場合はこの開通工事費も完済している状態になります。 しかし契約から2年以内の解約で、さらに更新月以外での解約だと、違約金(自動更新ありプランの解除料)9,500円の他に、開通工事費用の残金の支払いが発生します。 いざ解約しようとしてタイミングを間違えると、意外と大きな出費が発生してしまうので、できれば更新月での解約ができるように計画したいところです。 ソフトバンク光の解約で撤去工事が必要な場合 他社回線への乗り換えではなく、 引っ越しによる解約の場合、ソフトバンク光の光回線の撤去の有無を確認する必要があります。 マンション・アパートなどの管理会社から、退去時に光コンセントを撤去するように言われている場合は撤去が必要になります。 ソフトバンク光はNTTのフレッツ光回線を使った光コラボです。 自宅につながった回線は、戸建て住宅に多い光回線方式での光コンセントと集合住宅などに多いVDSL方式でのモジュラーケーブルになります。 光回線が導入されていなかったマンションやアパートで、自分で開通工事を行って光回線を引き込んだ場合、管理会社から「退去時に光コンセントを撤去してほしい」と言われていた場合は撤去が必要なのです。 もともとマンションタイプの光回線が導入されている物件で、マンションタイプでの利用契約をしていたのであれば、撤去工事は不要の場合が多いです。 ソフトバンク光の撤去工事で発生する費用 NTTのフレッツ光での光回線サービスであれば、撤去工事費は無料です。 ソフトバンク光も、フレッツ光の光回線を使っているので撤去の工事費用は無料になります。 (auひかりなど他の光回線では撤去工事費用がかかるようです。 ) 撤去が必要になってしまった場合も、ソフトバンク光をはじめとするフレッツ光の光コラボサービスであれば無料で撤去工事をしてもらえるので、安心です。 撤去工事での落とし穴 撤去工事の場合は1点注意が必要です。 引っ越しによる撤去工事で工事費は無料だからと安心して、 工事日程を引っ越し間際まで決めないでいると、工事のスケジュールが合わなくなり、引っ越し後の日程になってしまうことがあります。 こうなってしまうと、 退去から工事完了までの、日割りの家賃が発生することがあるのです。 退去直後に次の住人がすぐに住む予定になっていると大きなトラブルの原因にもなりかねません。 引っ越しによる撤去工事は、できれば1ヶ月前には工事日程も決めておけるようにしましょう。 ソフトバンク光の窓口.

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